به گفته دکتر میثم شکری ساز سیاست در محیط کار از مهارت های ضروری است که به افراد کمک می کند تا به دیدگاه ها، نظرات و ایده های مختلف به شیوه ای سازنده و محترمانه رسیدگی نمایند. تدبیر و جذابیت در محیط کار هم در زمینه های شخصی و هم در زمینه های حرفه ای ضروری هستند؛ زیرا به افراد کمک می کنند تا به طور مؤثرتری ارتباط برقرار کنند، روابط بهتری ایجاد نمایند و در تعاملات با دیگران موفق‌تر باشند.
سیاست در محیط کار را تمرین کنید؛ زیرا
- موجب می شود تا موقعیت‌ها و روابط پیچیده بین‌فردی را به طور موثرتری پیش ببرید.
- محبوبیت تان را در میان همکاران و به ویژه مدیر سازمان بیشتر خواهد کرد.
- روابط بهتری را ایجاد می کند و حرفه ای تر دیده می شوید.
- موقعیت‌ها و روابط پیچیده بین فردی را به طور موثرتری هدایت خواهید کرد.
- مهارت های ارتباطی را بهبود می بخشد.
- روابط قوی تری را ایجاد می کند.
تحقیقات نشان داده اند که درایت و سیاست در محیط کار از مهارت های حیاتی هستند. در حقیقت اقتدار در محیط کار کلیدی برای جلوگیری از هر گونه درگیری در فضای کاری و ارتقاء کار گروهی موثر است.
از طرف دیگر سیاستمداری و درایت در محیط کار یک مهارت کلیدی برای داشتن رهبری کارآمد می باشد؛ زیرا به رهبران اجازه می دهد تا دیدگاه ها و نظرات مختلف را به نفع اهداف سازمان و کسب و کار خود پیش ببرند.
از نگاه دکتر میثم شکری ساز برای توسعه درایت و دیپلماسی در محل کار باید از احساسات و واکنش های خود آگاه باشید و دیدگاه طرف مقابل را درک کنید. همچنین باید بتوانید به طور موثرتری به برقراری ارتباط اهتمام بورزید و تعارضات را به طور سازنده تری مدیریت کنید.
در این مقاله می خواهیم درباره اهمیت سیاست در محیط کار، شیوه های عملی سیاستمداری در محیط کار و تقویت رفتارهای سیاست مدارانه حرف بزنیم.
با ما همراه باشید.
اهمیت دیپلماسی در محل کار و چگونگی دستیابی به آن
از دیدگاه دکتر میثم شکری ساز هنر دیپلماسی در محل کار می تواند عامل تعیین کننده بین احساسات آسیب دیده و برخورد مثبت باشد. اگرچه همیشه دوست داریم تا در محل کار صادقانه رفتار نماییم، اما باید روش مناسبی را برای انتقال اطلاعات به همکاران، مافوق و زیردستان خود پیدا کنیم. اینجاست که اهمیت سیاست در محل کار به میان می آید.
دیپلماسی با کاهش سطح تأثیر عاطفی منفی در هنگام ارسال اخبار یا بازخورد های نامطلوب می تواند روابط را در محیط کار تقویت کند.
برای داشتن احترام در محیط کار باید توانایی های اولیه زیر را داشته باشید:
- هنر گوش دادن بدون قضاوت
- هوش هیجانی
- یکدلی
- اقتدار در محیط کار
- آرامش
- ادب
با دقت و با احترام به صحبت های همکاران تان گوش دهید، به ویژه آنهایی که عقایدشان با شما متفاوت هستند.
راه های افزایش جذابیت در محیط کار
در این بخش می خواهیم در رابطه با چند مرحله کلیدی برای توسعه سیاست در محل کار حرف بزنیم. برخی از مراحل افزایش جذابیت در محیط کار عبارتند از:
مرحله اول: درک مفهوم تدبیر و دیپلماسی در محیط کار
- درایت به توانایی رسیدگی با دقت به موقعیت های حساس اشاره دارد.
- دیپلماسی توانایی رسیدگی به دیدگاه ها، نظرات و ایده های مختلف به شیوه ای سازنده و محترمانه است که به نفع اهداف سازمان می باشد.
- هم درایت و هم دیپلماسی مهارت های ضروری در تعاملات شخصی و حرفه ای هستند.
مراحل دوم و سوم
مرحله دوم: از احساسات و واکنش های خود آگاه باشید.
- خودآگاهی را تمرین کنید و برای درک احساسات و واکنش های خود وقت بگذارید.
- محرک هایی را بشناسید که شما را وادار به واکنش عاطفی منفی می کنند.
- برای افزایش اقتدار در محیط کار تکنیک های تمرکز حواس و آرامش را برای کمک به مدیریت احساسات خود تمرین نمایید.
مرحله ۳: دیدگاه طرف مقابل را درک کنید.
- به گفته دکتر میثم شکری ساز سیاست در محیط کار مستلزم درک دیدگاه ها و احساسات طرف مقابل است. از این رو برای درک نظرات آنها وقت بگذارید.
- سوال بپرسید و فعالانه گوش دهید تا دیدگاه آنها را درک کنید.
- یکی دیگر از راه های افزایش جذابیت در محیط کار تمرین همدلی است. این همدلی را تمرین نمایید و خود را به جای دیگران بگذارید.
مرحله ۴: ارتباط موثر تضمین کننده احترام در محیط کار است.
- از زبان واضح و مختصر استفاده کنید.
- از به کار بردن زبان منفی یا تقابلی خودداری نمایید.
- برای ابراز احساسات و بیان نظرات خود از جملاتی استفاده کنید که با فاعل «من» شروع می شوند.
مرحله ۵: تعارضات را به طور سازنده مدیریت کنید.
- بر باور دکتر میثم شکری ساز تضادها را زودتر شناسایی و برطرف نمایید.
- برای کسب جذابیت در محیط کار در هنگام درگیری خونسرد و آرام بمانید.
- از سرزنش یا متهم کردن طرف مقابل خودداری نمایید.
- به دنبال زمینه های مشترک باشید و تلاش کنید تا راه حل سودمندی را بیابید.
دو گام نهایی برای داشتن دیپلماسی در محیط کار
گام ششم: محترمانه و با ملاحظه باشید
- سیاستمداری در محیط کار مستلزم توجه به احساسات و عقاید طرف مقابل و احترام به آنها است.
- از قطع کردن سخنان طرف مقابل خودداری کنید.
- قدردانی خود را نشان دهید.
گام هفتم: انعطاف پذیر باشید.
- یکی از مولفه های مهم برای اتخاذ سیاست در محیط کار پذیرفتن ایده ها و دیدگاه های جدید است.
- سازش با همکاران تان را سرلوحه خود قرار دهید و در تمام امور میانه رو بمانید.
- سازگار و مایل به تغییر رویکرد خود باشید.
راه های عملی برای دیپلماسی و تدبیر در محیط کار را بیاموزید.
راه های عملی برای دیپلماسی و تدبیر در محیط کار
چگونه در محیط کار با سیاست باشیم؟ داشتن سیاست در محیط کار نیاز به تمرین دارد.
در این قسمت می خواهیم شما را با برخی از راه های عملی دیپلماسی در محیط کار آشنا کنیم.
- در یک محیط حرفه ای اگر همکارتان رویکرد متفاوتی را برای پروژه ای که روی آن کار می کنید پیشنهاد دهد، به جای حالت تدافعی سعی کنید تا دیدگاه او را درک نمایید. همچنین به این نکته توجه کنید که آیا ایده او می تواند پروژه را بهبود ببخشد.
- اگر می خواهید احترام در محیط کار را تجربه کنید، با آرامش و خونسردی رفتار نمایید.
اگر همکارتان شوخی می کند و به نظر شما این شوخی توهین آمیز است، به جای عصبانی شدن سعی کنید با آرامش توضیح دهید که چرا آن شوخی را توهین آمیز می دانید.
- سیاست در محیط کار به ویژه در برخورد با ارباب رجوعان بسیار مهم می باشد. اگر مشتری عصبانی یا ناامید است، به جای اینکه حالت تدافعی به خود بگیرید، سعی کنید نگرانی های او را با درایت و دیپلماسی برطرف نمایید
این مطلب ادامه دارد…